นโยบายความเป็นส่วนตัว
thb39

thb39 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับผู้ใช้บริการชาวไทย ทำหน้าที่เป็น "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" (Data Controller) ตามนิยามของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หมายความว่าเราเป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับ:

• ผู้ใช้บริการที่ลงทะเบียนและมีบัญชีกับ thb39
• ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ thb39.cam โดยทั่วไป แม้ยังไม่ได้ลงทะเบียน
• บุคคลที่ติดต่อ thb39 ผ่านช่องทางใด ๆ ไม่ว่าจะเป็นแชทสด LINE หรืออีเมล

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมโดยตรงจากท่าน รวมถึงข้อมูลที่ได้รับโดยอัตโนมัติจากการใช้งานเว็บไซต์ แต่ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามที่ท่านอาจเข้าถึงผ่านลิงก์ภายนอก

thb39 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้:

thb39 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม และเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการและบริหารบัญชี — เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบตัวตน (KYC) และให้บริการเดิมพันได้อย่างถูกต้อง
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง — เพื่อตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อโกง การฟอกเงิน และพฤติกรรมที่ผิดข้อกำหนด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• การบริการลูกค้า — เพื่อตอบคำถาม รับข้อร้องเรียน และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น ผ่านช่องทางแชทสด LINE และอีเมล
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและระบุผู้ใช้ ที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนันติดนิสัย เพื่อเสนอเครื่องมือช่วยเหลือที่เหมาะสม
• การปรับปรุงแพลตฟอร์ม — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์ และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ๆ ให้ตอบโจทย์ผู้ใช้บริการชาวไทย
• การแจ้งเตือนและสื่อสาร — เพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การเปลี่ยนแปลงนโยบาย หรือข้อมูลโปรโมชั่นที่ท่านยินยอมรับ

thb39 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็น ดังนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — เช่น ธนาคารไทย PromptPay TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน โดยเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — พันธมิตรที่ช่วยดูแลโครงสร้างพื้นฐาน เซิร์ฟเวอร์ และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งทุกรายผูกพันตามสัญญาการประมวลผลข้อมูล
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ — ผู้พัฒนาเกมที่จำเป็นต้องรับข้อมูลบางส่วน เพื่อให้บริการเกมทำงานได้อย่างถูกต้องและยุติธรรม
• หน่วยงานของรัฐ — เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมาย หมายศาล หรือข้อกำหนดทางกฎระเบียบ ที่บังคับให้เราต้องเปิดเผยข้อมูล
• ป้องกันการฉ้อโกง — กับหน่วยงานหรือระบบตรวจจับการทุจริต เพื่อปกป้องผู้ใช้บริการทุกรายและความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก thb39 ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่เราตกลงร่วมกัน และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ได้รับมอบหมาย

thb39 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และทำความเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้แพลตฟอร์มของเราอย่างไร

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ทำให้ฟีเจอร์พื้นฐานของเว็บไซต์ทำงานได้ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ตะกร้าเดิมพัน และการตั้งค่าภาษา คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าหน้าไหน ได้รับความนิยม มีข้อผิดพลาดอะไรบ้าง เพื่อนำมาปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลถูกเก็บในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies) — ใช้ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ และปกป้องบัญชีของท่านจากการโจมตีทางไซเบอร์
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และอุปกรณ์ที่ใช้งาน เพื่อประสบการณ์ที่ต่อเนื่อง

ท่านสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

thb39 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูล — ข้อมูลทุกชนิดที่ส่งผ่านเว็บไซต์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS
• การควบคุมการเข้าถึง — เจ้าหน้าที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับงานของตน
• การตรวจสอบระบบ — ระบบตรวจสอบและบันทึกกิจกรรมที่น่าสงสัยตลอด 24 ชั่วโมง
• การทดสอบความปลอดภัย — ดำเนินการทดสอบช่องโหว่และ Penetration Testing เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล — ข้อมูลถูกสำรองไว้อย่างปลอดภัย เพื่อป้องกันการสูญหาย

thb39 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง:

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังมีสถานะใช้งาน และเป็นเวลาที่กำหนดหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการป้องกันการฟอกเงินและการตรวจสอบทางการเงิน
• บันทึกการสื่อสาร — เก็บไว้เพื่อการอ้างอิงและแก้ไขข้อพิพาท ตามระยะเวลาที่เหมาะสม
• ข้อมูลทางเทคนิคและล็อก — เก็บในระยะสั้นเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย และการวิเคราะห์ระบบ

เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ด้วยวิธีการที่ปลอดภัยและเหมาะสม

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบ ุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:

ในบางกรณี thb39 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์ หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมในต่างประเทศ

เมื่อมีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ เราดำเนินการดังนี้:

• ตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับโอนทุกราย
• ใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses หากจำเป็น
• จำกัดข้อมูลที่โอนให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์นั้น ๆ

ท่านสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้ โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา

thb39 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

• การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านหน้าเว็บไซต์หลัก หรือผ่านช่องทางการสื่อสารที่ท่านลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของหน้านี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง
• การที่ท่านยังคงใช้บริการ thb39 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลของท่านได้

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ thb39 ได้ผ่านช่องทางดังนี้:

• แชทสดบนเว็บไซต์: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: ค้นหา thb39 ในแอปพลิเคชัน LINE
• อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์ที่คลิกได้)

เราจะตอบกลับคำร้องของท่านภายในเวลาที่เหมาะสม และดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ อย่างโปร่งใสและตรวจสอบได้ หากท่านรู้สึกว่าเราไม่ได้จัดการข้อมูลของท่านอย่างเหมาะสม ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย